La consulta de Dermatología del Ramón y Cajal, la más colapsada de Madrid, reduce su espera un 35% en dos meses
Los pacientes del hospital Ramón y Cajal de Madrid han experimentado una mejora significativa en los tiempos de espera para las consultas de Dermatología. En tan solo dos meses, la demora media ha disminuido de 265 días en septiembre a 171 días en noviembre, lo que representa una reducción del 35%. De acuerdo con la consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid, esta mejora se atribuye a la implementación de la teleconsulta y a la optimización de las agendas de los servicios.
La teleconsulta como factor clave
La teleconsulta ha jugado un papel crucial en la reducción de los tiempos de espera. Al permitir a los pacientes recibir atención médica a distancia, se reduce la necesidad de desplazamientos innecesarios al hospital, lo que libera citas y agiliza el proceso de atención.
Optimización de las agendas
Además de la teleconsulta, la Consejería de Sanidad ha trabajado en la coordinación y adaptación de las agendas de los servicios para mejorar la disponibilidad de citas. Esto ha permitido una distribución más eficiente de los pacientes, evitando acumulaciones y reduciendo los tiempos de espera.
Medidas adicionales
Según el delegado de Comisiones Obreras en el hospital, Luis Mancera, la intervención del gerente, Carlos Mingo, también ha contribuido a la mejora de los tiempos de espera. Mingo solicitó un informe de productividad al jefe del servicio de Dermatología, el Dr. Pedro Jaén, tras las críticas recibidas por la situación del servicio.
Datos históricos y contexto
Históricamente, los tiempos de espera para las consultas de Dermatología en el Ramón y Cajal han sido elevados. En noviembre de 2019, la demora media era de 56 días, aumentando a 69 días en 2020 y 77 días en 2021. En noviembre de 2022, la espera alcanzó los 133 días, y en noviembre de 2023, los pacientes debían esperar 175 días para ser atendidos. El máximo colapso se produjo en septiembre de este año, con 265 días de espera y más de 6.000 personas en lista de espera.
Lista de espera y productividad
A pesar de la reducción de los tiempos de espera, el número de pacientes en la lista de espera sigue aumentando. En septiembre, había 6.305 personas esperando, y en noviembre, la cifra ascendió a 8.383. La productividad del servicio de Dermatología también ha sido cuestionada, ya que el rendimiento de sus empleados ha sido inferior a la media del Servicio Madrileño de Salud (Sermas). Este hecho contrasta con el éxito empresarial del grupo de clínicas del Dr. Jaén, que facturó 17 millones de euros en 2023.
Reacciones y declaraciones
La consejería de Sanidad destaca la importancia de las medidas implementadas, mientras que Comisiones Obreras reconoce la intervención del gerente. El Dr. Jaén no ha respondido a las solicitudes de comentarios sobre la mejora.
Conclusión
La reducción de los tiempos de espera para las consultas de Dermatología en el hospital Ramón y Cajal es una noticia positiva para los pacientes. La implementación de la teleconsulta, la optimización de las agendas y la intervención de la gerencia han contribuido a mejorar la situación. Sin embargo, aún queda camino por recorrer para reducir la lista de espera y abordar las cuestiones de productividad.
