Cajeros Automáticos:Pasos a Seguir si tu Tarjeta es Retenida

¿Qué hacer si el cajero se traga tu tarjeta?

Mantener la calma es esencial si el cajero automático retiene tu tarjeta. Siguiendo estos pasos podrás recuperar tu tarjeta y evitar un mal rato:

Tendencias Tallado de tarjetas: nueva estafa en cajeros automáticos que vacía cuentas bancariasEl tallado de tarjetas es una nueva estafa que afecta a los usuarios de cajeros automáticos en México. Los delincuentes alteran la ranura del cajero para obtener los datos de la tarjeta y clonarlas.

1. Verifica si el cajero presenta fallas técnicas

Revisa si hay algún mensaje en pantalla o si otras personas están experimentando problemas. Si el cajero no funciona correctamente, es posible que tu tarjeta quede retenida.

Tendencias Cajeros automáticos en barrios populares registran mayor uso que en zonas de alto poder adquisitivoLos cajeros automáticos ubicados en barrios populares presentan una mayor cantidad de transacciones y montos de extracción más altos que los que se encuentran en zonas de mayor poder adquisitivo, según un informe de Pago24.

2. Contacta a tu banco

Llama o envía un correo electrónico a tu banco para informarles sobre el incidente. Proporciona la información de tu cuenta y la ubicación del cajero automático. El banco podrá cancelar tu tarjeta y emitir una nueva.

Tendencias Las criptomonedas ganan terreno en Argentina: cajeros automáticos de Bitcoin en aumentoLas criptomonedas, especialmente las stablecoins vinculadas al dólar, están siendo cada vez más utilizadas en Argentina como refugio de valor debido a su volatilidad. Además, están surgiendo cajeros automáticos que permiten comprar y vender Bitcoin, lo que facilita el acceso a este activo digital.

3. Presenta una queja ante Condusef

Si tu banco no resuelve el problema de manera satisfactoria, puedes presentar una queja ante la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef). Condusef investigará el incidente y ayudará a resolver el problema.

4. Evita caer en fraudes

Desafortunadamente, algunos delincuentes pueden aprovecharse de las tarjetas retenidas para cometer fraudes. Es importante estar atento a cualquier llamada o mensaje sospechoso que solicite información confidencial. Nunca proporciones tu número de PIN o información de cuenta a nadie que no sea tu banco.

Causas comunes de retención de tarjetas

Existen varios factores que pueden provocar que el cajero automático retenga tu tarjeta:

• Problemas técnicos
• Intentos de fraude
• Tarjeta vencida o dañada
• Error al ingresar el PIN

Recomendaciones adicionales

Para evitar que tu tarjeta sea retenida, sigue estas recomendaciones:

• Usa cajeros automáticos en lugares seguros y bien iluminados.
• Inspecciona el cajero automático antes de usarlo y asegúrate de que no haya dispositivos sospechosos.
• Revisa tu tarjeta regularmente para detectar cualquier daño o desgaste.
• Memoriza tu PIN y nunca lo escribas.