¡Alerta a propietarios de Ford! Profeco detecta fallas en camionetas Bronco Sport y Maverick
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) vela por la seguridad de los consumidores mexicanos, monitoreando y recibiendo denuncias sobre productos con posibles fallas. En esta ocasión, según la Revista del Consumidor, la Profeco ha emitido una alerta por fallas detectadas en algunos modelos de camionetas de la marca Ford.
Modelos afectados
Los modelos de camionetas Ford afectados, según la Profeco, son:
- Bronco Sport del 2021 al 2024
- Maverick del 2022 al 2023
Descripción de la falla
La Profeco señala que el riesgo radica en que las calibraciones del Módulo de Control de la Carrocería (BCM) y del Módulo de Control del Tren Motriz (PCM) pueden no detectar cambios repentinos en el estado de carga de la batería de 12 voltios durante un ciclo de conducción.
Unidades retiradas del mercado y solución
Ante esta situación, se han retirado 15 mil 813 unidades del mercado automotriz para su revisión. La Profeco, en colaboración con Ford, tiene previsto reprogramar los módulos de Control del Tren Motriz (PCM) y de Control de la Carrocería (BCM) sin costo alguno para los consumidores.
Contacto para los afectados
Los propietarios de las camionetas afectadas o los consumidores que crean estar afectados pueden comunicarse con Ford para solicitar la revisión y reprogramación correspondiente a través de los siguientes medios:
- Distribuidores autorizados Ford: https://www.ford.mx/mi-ford/cita-de-servicio/distribuidor o https://www.ford.mx/
- Teléfono: 800 713 8466
- Llamada directa: https://www.ford.mx/mi-ford/llamado-revision/
- Correo electrónico: [email protected]
"Es importante que los consumidores afectados se comuniquen con Ford para programar la revisión y reprogramación de sus camionetas. Estas acciones son cruciales para garantizar la seguridad y el buen funcionamiento de los vehículos", enfatizó la Profeco.