Una familia demanda a Disney por homicidio culposo tras la muerte de una mujer en un restaurante
Una familia estadounidense ha presentado una demanda por homicidio culposo contra Disney después de que una mujer de 42 años muriera tras comer en un restaurante del complejo que el gigante del entretenimiento gestiona en Orlando, Florida. La demanda alega que la difunta, Kanokporn Tangsuan, especialista en medicina familiar de la Universidad de Nueva York, sufrió una reacción alérgica fatal después de comer en un restaurante irlandés en el centro comercial Disney Springs en octubre pasado.
Disney solicita el sobreseimiento de la demanda
Disney ha solicitado a la Justicia estatal que desestime la demanda, argumentando que Jeffrey Piccolo, el esposo de la fallecida, aceptó resolver cualquier demanda contra Disney fuera de los tribunales cuando se inscribió en una prueba gratuita del portal de streaming Disney Plus. La compañía afirma que los términos de uso del servicio incluyen una cláusula de arbitraje vinculante que requiere que las disputas se resuelvan mediante arbitraje individual, no mediante una demanda.
La familia afirma que los términos de uso no son vinculantes
Los abogados de la familia sostienen que es "absurdo" creer que los 150 millones de suscriptores del servicio hayan renunciado a su derecho a demandar a la compañía a perpetuidad. Argumentan que los términos de uso no son vinculantes porque no fueron presentados de forma clara y comprensible a Piccolo.
El restaurante no es propiedad ni está operado por Disney
Disney también ha destacado que el restaurante donde ocurrió el incidente no es propiedad ni está operado directamente por Disney ni por sus filiales. La compañía afirma que simplemente se está defendiendo de los intentos del abogado del demandante de incluirla en la demanda contra el restaurante.
La familia alega que el sitio web de Disney aseguraba que la comida era "libre de alérgenos"
Por su parte, la familia afirma que el sitio web de Disney aseguraba que el establecimiento gastronómico servía "comida libre de alérgenos", algo que, según ellos, no era cierto. Los abogados de la familia sostienen que Disney es responsable de la muerte de Tangsuan porque no tomó las medidas necesarias para garantizar la seguridad de sus clientes.
El caso plantea cuestiones sobre las implicaciones legales de los términos de uso de las plataformas digitales
El caso ha generado un gran interés porque plantea cuestiones importantes sobre las implicaciones legales de los términos de uso de las plataformas digitales. Los expertos legales señalan que cada vez es más común que las empresas exijan a los usuarios que acepten términos de uso que incluyen cláusulas de arbitraje vinculante. Estas cláusulas pueden limitar los derechos de los usuarios a demandar a las empresas y pueden dificultar la obtención de justicia por parte de las víctimas de negligencia o mala conducta.
