Poder, ambición y controversia: El libro prohibido de Zuckerberg desata tormenta en Meta
Meta se encuentra actualmente inmersa en una intensa batalla legal para evitar la propagación del libro «Careless People: A Cautionary Tale of Power, Greed, and Lost Idealism», escrito por Sarah Wynn-Williams, quien fuera una alta directiva de la empresa. Este libro está generando un gran revuelo debido a sus revelaciones sobre la cultura interna de la compañía y las decisiones tomadas por Mark Zuckerberg, el CEO de Meta. Según Redacción Clarín (s.f.), la obra cuestiona las decisiones de Zuckerberg y describe episodios que han suscitado controversia sobre el ambiente laboral en Meta y su impacto a nivel mundial.
¿De qué trata «Careless People» y por qué Meta quiere silenciarlo?
El libro, cuyo título traducido sería «Gente Descuidada: Una Advertencia sobre el Poder, la Avaricia y el Idealismo Perdido», presenta una visión crítica del liderazgo de Mark Zuckerberg y la gestión de Meta. La empresa argumenta que Wynn-Williams firmó una cláusula de no-desprestigio al salir de la compañía, lo que justificaría la solicitud de suspensión de la promoción y distribución del libro. Un juez ha fallado inicialmente a favor de Meta, impidiendo temporalmente que la autora promocione la obra. Sin embargo, según Clarín (s.f.), la editorial puede seguir vendiéndolo, lo que mantiene el libro disponible para el público.
Revelaciones impactantes sobre la cultura interna de Meta
Wynn-Williams pinta un retrato poco favorecedor del liderazgo de Meta. Afirma que la empresa parecía estar dirigida por «chicos de 14 años con una cantidad desmesurada de dinero», priorizando su propio poder sobre la imagen pública y las políticas. Entre las acusaciones más serias, Wynn-Williams asegura que Meta consideró aceptar restricciones de censura impuestas por el gobierno chino para operar en el país, aunque este plan finalmente no se concretó. Redacción Clarín (s.f.) reporta que la autora también critica la participación de Meta en las elecciones estadounidenses de 2016, donde empleados de la campaña de Donald Trump segmentaron a votantes con anuncios llenos de desinformación.
Un ambiente laboral hostil para las mujeres
Otra revelación impactante es el testimonio de Wynn-Williams sobre la cultura interna de Meta. Según ella, el ambiente de trabajo era hostil para las mujeres. Relata que, después de una grave complicación médica durante el parto de su segunda hija, recibió una evaluación de desempeño que la criticaba por no haber estado «lo suficientemente disponible» durante su licencia de maternidad. «Cuanto más poder acumulan, menos responsables se vuelven», afirma la autora.
La transformación de Zuckerberg: de idealista a sediento de adulación
Wynn-Williams también describe cómo Mark Zuckerberg cambió con el tiempo, volviéndose cada vez más ávido de atención y adulación. Según ella, el CEO llegó a solicitar que se reuniera una multitud de más de un millón de personas para ser «gentilmente acosado» durante una gira por Asia. Además, denuncia que fue despedida tras presentar una queja por acoso sexual contra un alto directivo de la compañía, una acusación que Meta niega, argumentando que su desvinculación se debió a bajo rendimiento.
Meta se defiende y denuncia sesgo por parte de la autora
Meta ha respondido a las acusaciones, calificando el libro como «engañoso e infundado» y señalando un supuesto sesgo por parte de Wynn-Williams. La empresa ha promovido declaraciones de empleados y excolaboradores que cuestionan la veracidad de sus afirmaciones. Un vocero de Meta, citado por Clarín (s.f.), declaró que Wynn-Williams fue despedida hace ocho años por mal desempeño y comportamiento tóxico, y que una investigación determinó que sus alegaciones de acoso eran engañosas. Meta también afirma que Wynn-Williams recibe apoyo financiero de activistas anti-Facebook.
¿Intento de censura o defensa de la reputación?
La medida judicial contra Wynn-Williams ha sido interpretada por muchos como un intento de censura corporativa. La reacción de Meta ha tenido un efecto contraproducente, convirtiendo «Careless People» en un fenómeno editorial. Ron Charles, crítico de libros del Washington Post, reveló que Meta lo contactó repetidamente para obtener información sobre la cobertura que el medio planeaba darle al libro, una actitud que calificó como inusual.
El debate sobre la libertad de expresión en las grandes tecnológicas
El caso ha reavivado el debate sobre la libertad de expresión en las grandes tecnológicas. PEN America ha señalado la «ironía y la hipocresía» de que Meta utilice acciones legales para silenciar a una exdirectiva mientras justifica la reducción de sus esfuerzos contra la desinformación en nombre de la libertad de expresión. Sin embargo, el fallo contra Wynn-Williams podría no ser definitivo. En 2023, la Junta Nacional de Relaciones Laborales de Estados Unidos dictaminó que los acuerdos de confidencialidad que prohíben a los empleados hacer declaraciones perjudiciales sobre sus exempresas podrían ser ilegales, especialmente cuando impiden la denuncia de acoso o mala conducta.
El futuro de Meta en un entorno político cambiante
La evolución política en Estados Unidos podría favorecer a Meta, dado que la empresa mantiene estrechos lazos con figuras clave del Partido Republicano y podría esperar un entorno regulatorio más favorable con Donald Trump en la Casa Blanca. El caso «Careless People» está lejos de ser un asunto cerrado, y su impacto en la reputación de Meta y en el debate sobre la libertad de expresión en la era digital está aún por verse.
