Abuelitos de Guadalupe enfrentan multa de 54 mil pesos por un supuesto consumo excesivo de luz

Doña Leticia Ruiz y su esposo José de León, un matrimonio de adultos mayores que vive en el municipio de Guadalupe, Nuevo León, están desesperados. Desde hace más de cinco días no tienen servicio de energía eléctrica debido a una multa excesiva que les impuso la Comisión Federal de Electricidad (CFE) por más de 54 mil pesos.

El problema comenzó cuando la CFE les cambió el medidor de luz. Desde entonces, les han llegado recibos con montos exorbitantes que no corresponden con su consumo habitual. El último recibo que recibieron fue por 617 pesos, mientras que la multa actual es de 54 mil 529 pesos.

Los abuelitos han acudido a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) para aclarar la situación, pero hasta el momento no han recibido una respuesta satisfactoria. Presumen que todo se debe a errores en el registro de mediciones de consumo por parte de la CFE.

La falta de energía eléctrica está afectando gravemente la vida de Doña Leticia y Don José. Necesitan el servicio para mantener sus medicamentos en refrigeración y atender otras necesidades básicas.

Ante esta situación, han pedido a las autoridades que intervengan para aclarar su situación y restablecer el servicio de luz. No tienen otro lugar a donde desplazarse y necesitan una solución urgente.

"Estamos desesperados, no sabemos qué hacer. No tenemos luz desde hace días y no podemos seguir así. Necesitamos que nos ayuden a resolver este problema", dijo Doña Leticia.

Testimonio de la hija de los afectados

Esmeralda, hija de Doña Leticia y Don José, ha hecho todo lo posible por ayudar a sus padres. Ha acudido a la CFE y a la PROFECO, pero no ha logrado obtener una respuesta satisfactoria.

"Es injusto que les estén cobrando una multa tan alta cuando ellos no han consumido tanta energía. Hemos revisado todos los recibos y ninguno justifica un consumo inusual", señaló Esmeralda.

Esmeralda teme que sus padres puedan verse obligados a pagar la multa, lo que sería una carga económica muy grande para ellos. Pide a las autoridades que intervengan para evitar que esto suceda.

CFE responde

La CFE informó que está investigando el caso y que se comunicará con los afectados para aclarar la situación.

" Estamos revisando el caso y nos pondremos en contacto con los usuarios para aclarar la situación y brindarles una solución", indicó un portavoz de la CFE.