BBVA está cancelando cuentas inactivas en México: ¿Cómo saber si la tuya está en riesgo?
BBVA México está llevando a cabo una cancelación masiva de cuentas que no han registrado actividad en los últimos meses. Esta medida, que se está aplicando desde enero, afecta a aquellos clientes que no han realizado movimientos en sus cuentas y mantienen un saldo de cero. Según un comunicado oficial publicado en su página web, la institución financiera está basando esta acción en la inactividad de los clientes desde octubre de 2024.
«Estimado Cliente: BBVA México, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero BBVA México, en cumplimiento con lo establecido en la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros, te informa que se realizará la cancelación de las cuentas que no hayan tenido actividad en los últimos tres meses consecutivos a la fecha de cancelación y que tengan saldo cero», se puede leer en el comunicado.
¿Cómo funciona el proceso de cancelación?
El proceso de cancelación se está llevando a cabo de forma gradual, siguiendo un calendario específico que toma en cuenta los meses de inactividad de cada cuenta. Para que los usuarios puedan estar al tanto de esta situación, Milenio (2024) ha publicado un calendario detallado:
- Inactividad en Octubre, Noviembre y Diciembre de 2024: Cancelación realizada el 17 de enero de 2025.
- Inactividad en Noviembre, Diciembre y Enero: Cancelación el 21 de febrero de 2025.
- Inactividad en Diciembre, Enero y Febrero: Cancelación el 21 de marzo de 2025.
- Inactividad en Enero, Febrero, Marzo 2025: Cancelación el 18 de abril de 2025.
- Inactividad en Febrero, Marzo y Abril: Cancelación el 16 de mayo de 2025.
- Inactividad en Marzo, Abril y Mayo: Cancelación el 20 de junio.
- Inactividad en Abril, Mayo y Junio: Cancelación el 18 de julio.
- Inactividad en Mayo, Junio y Julio: Cancelación el 15 de Agosto.
- Inactividad en Junio, Julio y Agosto: Cancelación el 19 de septiembre.
- Inactividad en Julio, Agosto y Septiembre: Cancelación el 17 de octubre.
- Inactividad en Agosto, Septiembre y Octubre: Cancelación el 21 de noviembre.
- Inactividad en Septiembre, Octubre y Noviembre: Cancelación el 19 de diciembre.
¿Por qué BBVA está tomando esta medida?
Aunque el banco no ha especificado las razones exactas detrás de esta cancelación masiva, este tipo de acciones suelen responder a estrategias internas de optimización de recursos y cumplimiento normativo. Mantener un gran número de cuentas inactivas genera costos operativos para la institución financiera, y la cancelación permite una gestión más eficiente de sus sistemas y recursos. Es una práctica común en la banca, aunque no siempre se anuncia de manera tan directa.
¿Qué puedes hacer si tu cuenta está en riesgo?
Si sospechas que tu cuenta podría estar en riesgo de ser cancelada, lo más recomendable es realizar alguna actividad en ella lo antes posible. Esto puede incluir un depósito, un retiro, una transferencia o cualquier otro movimiento que registre actividad en la cuenta. También puedes comunicarte directamente con BBVA para confirmar el estado de tu cuenta y evitar la cancelación.
Redacción (2024), BBVA inició cancelación masiva de cuentas en México; te decimos por qué. Grupo Milenio. Recuperado de: https://www.milenio.com/negocios/bbva-realiza-cancelacion-masiva-de-cuentas
En un contexto donde la banca digital está en constante evolución, es crucial que los usuarios estén informados sobre las políticas de sus instituciones financieras y tomen medidas para proteger sus cuentas. La cancelación masiva de cuentas por parte de BBVA es un recordatorio de la importancia de mantener la actividad en nuestras cuentas bancarias y estar al tanto de las comunicaciones de nuestro banco.
Estamos siguiendo de cerca esta noticia y te mantendremos informado sobre cualquier actualización. Sigue conectado con nosotros para obtener la información más reciente.
