El Buen Fin 2024: Las compras en línea superarán a las tiendas físicas

El Buen Fin 2024 anticipa más compras en línea que en tiendas físicas

La Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) pronostica que para la edición 2024 del Buen Fin, las ventas en tiendas físicas representarán solo el 7,21% del total, mientras que las compras en línea alcanzarán el 15%.

Tendencias Profeco alerta sobre fraudes en compras en línea en el Buen Fin 2024La Procuraduría Federal del Consumidor pide a los consumidores estar atentos a errores en las URL, páginas que imitan a tiendas oficiales y revisar redes sociales de proveedores para evitar fraudes en compras en línea en el Buen Fin 2024.

Esta tendencia creciente hacia la omnicanalidad se ha consolidado en México, donde el 70% de los consumidores combinan las compras físicas y en línea, según Pierre Blaise, director general de la AMVO.

Tendencias Compras en línea: la CURP será obligatoria en plataformas asiáticasEl SAT exigirá la CURP certificada para compras en línea en plataformas asiáticas, con el objetivo de regular impuestos internacionales y evitar la evasión fiscal.

Experiencia omnicanal: una vitrina para el comercio electrónico

La experiencia omnicanal permite a los consumidores comparar precios, buscar promociones y elegir el mejor método de pago, independientemente del canal. Incluso aquellos que prefieren las compras físicas aún utilizan los canales digitales para investigar antes de tomar una decisión final.

Según datos de Google, el 46% de los consumidores realizarán sus compras del Buen Fin en línea, mientras que el 45% acudirá a tiendas físicas. Nielsen IQ destaca que los compradores mexicanos buscan en ambos canales información sobre precios y procesos de devolución.

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Productos más buscados y empresas beneficiadas

Entre los productos más demandados durante el Buen Fin se encuentran los dispositivos tecnológicos como equipos de audio, televisores, computadoras y celulares. Samsung es una de las empresas que se ha beneficiado de esta tendencia omnicanal, gracias a la comodidad de su canal en línea y la experiencia inmersiva de sus tiendas físicas.

Crecimiento en el sector de belleza y cuidado personal

La Cámara Nacional de la Industria de Productos Cosméticos y la Asociación Nacional de la Industria de Productos del Cuidado Personal y del Hogar (Canipec) anticipan un crecimiento en las ventas de este sector durante el Buen Fin, con un estimado de 11.850 millones de pesos.

Según la AMVO, el 26% de los mexicanos están interesados en la categoría de belleza y cuidado personal, lo que representa una oportunidad para las empresas de este rubro.

Declaraciones de expertos

"El Buen Fin es una formidable vitrina para el comercio electrónico, porque el mexicano está comprando sin distinguir del mercado físico del de en línea, pues está buscando la mayor experiencia (...) además es una gran oportunidad para que las pymes hagan un primer paso hacia el comercio digital", señaló Pierre Blaise, director general de la AMVO.

"Si bien el comercio digital en el país va en un constante crecimiento, el consumidor mexicano ha impulsado la compra a través de múltiples formatos", indicó Diego Cosío, presidente de la Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales (Antad).

Conclusión

El Buen Fin 2024 se perfila como un evento en el que las compras en línea seguirán ganando terreno, impulsadas por la creciente adopción de la omnicanalidad. Las empresas que adopten esta tendencia podrán aprovechar las oportunidades de crecimiento que ofrece este importante evento comercial.