Vambe impulsa el comercio conversacional con una inversión de 3,85 millones de dólares
Vambe, una plataforma de comunicación empresarial basada en inteligencia artificial (IA), ha obtenido una financiación de 3,85 millones de dólares liderada por el fondo de inversión Monashees. La empresa, que cuenta actualmente con 300 clientes activos, también ha recibido inversiones de Nazca y M13 Ventures.
"Nuestra arquitectura aprovecha la IA para analizar patrones de chat en tiempo real, construir perfiles detallados de audiencia y hacer coincidir automáticamente productos relevantes con las interacciones de los clientes", comenta Diego Chahuan, CTO de Vambe.
Entre los objetivos de Vambe se encuentran consolidarse como líder en Chile y expandirse en la región, priorizando México. La empresa utiliza IA conversacional para analizar patrones de chat en tiempo real, construir perfiles detallados de audiencia y hacer coincidir automáticamente productos relevantes con las interacciones de los clientes, lo que permite a las empresas gestionar las ventas de manera eficiente.
Vambe se especializa en sistemas de alta complejidad y modelos como Claude de Anthropic, Grok de xAI y GPT-4 de OpenAI. Su sistema propio de "Prompt Blocks" permite que cualquier empresa implemente asistentes de IA en cuestión de horas en un esquema de procesos estructurado.
A lo largo de 2024, la compañía facilitó más de 500.000 conversaciones y procesó más de 10.000 millones de tokens, manteniendo un crecimiento mensual promedio del 80,2%. Sullyen Almeida, socia de Monashees, destaca el potencial de Vambe para evolucionar el mercado de la comunicación conversacional en la región.
"Vemos en Vambe el potencial para liderar la próxima generación de comercio conversacional en América Latina. La masificación de WhatsApp en la región, combinada con el aumento de los costos laborales y la creciente aceptación de soluciones impulsadas por IA, crea el momento perfecto para esta tecnología", añade Almeida.
Vambe ha realizado pruebas con los inversores que han validado la capacidad de su sistema para generar nuevos flujos de ingresos a través del procesamiento integrado de ventas, optimizando al mismo tiempo la venta cruzada.
