Denuncian a Kavak por vender autos defectuosos y brindar mal servicio

Kavak, acusada de vender autos defectuosos y brindar mal servicio

Pablo Ferri, periodista de El País, denunció a través de sus redes sociales la mala experiencia de compra que tuvo con Kavak, una empresa dedicada a la venta y compra de autos seminuevos.

Tendencias Autos usados: resisten mejor la caída del consumo pero dependen de los 0kmEl mercado de autos usados muestra resiliencia ante la caída del consumo, registrando una disminución de solo el 16% en lo que va del año. Sin embargo, su desempeño está estrechamente ligado a la evolución de los precios de los 0km, que han caído un 26% debido a la distorsión de precios.

Vehículos con fallas

Según Ferri, Kavak le vendió un coche defectuoso que se inundó durante las recientes lluvias en la Ciudad de México. El vehículo no contaba con un tapón en la parte del piso, lo que permitió que el agua ingresara y formara charcos.

Además, el periodista indicó que el automóvil tiene deformada la puerta trasera, lo que provoca que esta no cierre correctamente y permita el paso del agua al interior.

Segundo vehículo defectuoso

Ferri denunció que este es el segundo vehículo defectuoso que le vende Kavak. El primer vehículo presentó fallas en el motor a tan solo dos semanas de haberlo comprado.

Ante esta situación, el periodista solicitó un cambio, pero el vehículo de reemplazo también presenta fallas graves. Además de inundarse, la batería se agota demasiado rápido, incluso después de haber sido reemplazada.

Falta de solución

Ferri afirma que Kavak no le ha brindado una solución satisfactoria y ha instado a las personas a no elegir esta empresa para adquirir un auto.

Kavak aún no ha emitido una declaración oficial sobre las acusaciones de Ferri.